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我国质量新闻网讯 近来,江苏省融安县商场监督管理局接到县公安局转办的一同商家拐骗晚年人购买净水器,两边自行洽谈退款无果的消费胶葛警情。该局敏捷介入,成功安排购销两边调停,为晚年人挽回经济损失9740元,实在保护了晚年顾客的合法权益。
据了解,7月底,融水县一商家将方针瞄准融安县某村的晚年人集体。该商家通过下乡宣扬、村口呼喊、“买产品送旅行”、专车接送等方法,约请晚年人前往融水县城参与专题讲座。讲座中,商家通过做“实验”夸张净水器功用,还引证某地饮用水质问题制作惊惧,诱导晚年人买产品。随后,商家推出现场预交100元定金,次日上门装置,装置后需花2980元购买净水器,或付出800元购买次年替换滤芯服务的出售计划。该村三位白叟受其诱导,购买了上述产品。
三位白叟的家人发现白叟买产品及背面缘由后,以为商家存在诈骗行为,随即联络商家要求全额退款。但商家以需扣除拆封滤芯费、使用费及路费等为由回绝,两边屡次洽谈均无果,白叟的家人终究挑选报警。
接到头绪后,融安县商场监督管理局当即安排执法人员前往查询,第一时间安排两边调停与普法。执法人员耐心向商家宣扬相关法规,清晰奉告触及嫌疑违背法令及或许面临的难以处理的结果。通过详尽普法和调停,商家终究向三位白叟全额交还9740元费用,晚年顾客的合法权益得到有力保护。一起,该局将该商家触及嫌疑违背法令的问题头绪移送至商家所在地商场监督管理部门,作进一步处理。
融安县商场监督管理局提示广阔晚年顾客:面临产品推销时务必保持警惕,购买前应与家人充沛商议,细心地了解产品信息及售后服务,防止上当受骗。若遭受消费胶葛,请及时拨打12315投诉告发。(融安县商场监管局 林仙岚)